マイレージ利用例No27：COマイルでNWアップグレード

【投稿者】おりおりさん

NWアップグレードまでの道のり

出国14日前に、突然友達と思いたってバンコクへ。Cクラスで行きたかったので、迷わずNWを選択。NWのマイルはそんなにないので、COワンパスのマイルを利用することに。 14日前に予約課に電話をしたが、ワールドバリュースーパーは売り切れとのコト。しかしながら、知人のつてでなんとか予約を確保。すぐにワンパスセンターに電話しアップグレード利用の旨を申し出る。Eチケットではできないと言われNWにペーパーで発券をお願いする。ちょっと手間取っている間に実際の発券は翌日になってしまい、本来のルールでは14日を切るとダメなんですがとか文句を言われるが、スーパーバイザーの方のお陰でなんとか発券してもらう。COの方も14日を切るとアップグレードのカードでの処理はできなくなり1回チケットをCOに渡さなくてはならないとのこと。仕方なくコンチのオフィスへ送る。5日くらいでCにアップグレードされたチケットが手元に送られてくる。

苦労したこと

ワールドバリュースーパーの席がなかったこと。かならずアップグレードするって約束でなんとかダミーでYに予約を入れてもらうのが大変だった。担当者レベルでは不可能で、スーパーバイザーの権限でなんとか可能に。こういった無理をお願いする際もエリートであることが絶対に必要だそうです。

特別な対応

本当はないハズのY席をダミーで予約を入れてもらえた点。

管理人から一言

エコノミークラスを購入しないとビジネスクラスに空きがあってもアップグレード処理は出来ません。こんな対応2000年当時日本に200名程度しかいなかったUA 1Kメンバーでも無理でしたよ。